Termeni și condiții

1.1. Cadrul de reglementare: Acești Termeni și Condiții („Termenii") reprezintă un acord juridic complet, exclusiv și executoriu care guvernează: (a) accesul, navigarea și utilizarea site-ului www.capitex-trade.com, a oricăror subdomenii, dashboard-uri, API-uri și platforme de tranzacționare conexe („Website-ul"); (b) achiziționarea, activarea și utilizarea de către Utilizator a oricăror produse, conturi de simulare, planuri de evaluare, funcționalități educaționale și servicii tehnologice oferite sub brandul platformei („Serviciile").

1.2. Manifestarea voinței: Simpla accesare a Website-ului sau utilizarea Serviciilor constituie un act de acceptare necondiționată a Termenilor. Prin oricare dintre acțiunile de mai jos, Utilizatorul declară irevocabil că a citit, a înțeles și este de acord să respecte acești Termeni, formând un contract cu forță juridică obligatorie: (a) accesarea sau navigarea pe orice secțiune a Website-ului; (b) inițierea procesului de înregistrare; (c) achiziționarea oricărui produs; (d) inițierea, executarea sau simularea oricăror operațiuni de tranzacționare; (e) transmiterea oricăror date personale prin formularele de contact sau verificare; (f) utilizarea în orice alt mod a resurselor tehnologice și educaționale.

1.3. Caracterul holistic al acordului: Termenii nu reprezintă un document izolat și trebuie citiți în conjuncție cu următoarele documente incorporate prin referință, care fac parte integrantă din contract:

• Politica de Confidențialitate (Privacy Policy);
• Politica privind modulele Cookie;
• Politica AML/KYC (Anti-Money Laundering / Know Your Customer);
• Regulile de Tranzacționare Specifice (Trading Rules);
• Notificarea privind Divulgarea Riscurilor (Risk Disclosure).

1.4. Obligația de încetare a utilizării: Dacă Utilizatorul nu este de acord, integral sau parțial, cu oricare prevedere a acestor Termeni sau a Politicilor menționate, are obligația legală de a înceta imediat orice formă de utilizare a Website-ului. Orice utilizare continuă va fi interpretată ca o acceptare tacită și deplină a cadrului contractual.

1.5. Reprezentare și autoritate: Acceptarea Termenilor în numele unei entități juridice sau al unei terțe părți presupune deținerea autorității legale necesare pentru a angaja respectiva entitate, întreaga responsabilitate pentru exactitatea reprezentării revenind Utilizatorului.

1.6. Ierarhia documentelor: În eventualitatea oricărui conflict, interpretarea se va face conform ierarhiei: (i) textul principal al Termenilor; (ii) Politicile specifice (KYC, Trading Rules, Privacy); (iii) Informațiile din FAQ și comunicările echipei de suport (caracter strict informativ).

2.1. Furnizorul de servicii: Serviciile oferite sub marca platformei sunt administrate și contractate de către Utilizator cu entitatea juridică principală responsabilă de operarea tehnică a programelor de evaluare. Furnizorul este singura parte contractantă responsabilă pentru ofertă, administrarea și gestionarea Serviciilor. Anumite activități operaționale pot fi îndeplinite de entități afiliate, fără ca acest lucru să creeze o relație contractuală independentă între Utilizator și acele entități.

2.2. Procesarea plăților: Anumite plăți, taxe și operațiuni financiare pot fi efectuate prin intermediul unor entități afiliate sau prin alți furnizori de servicii de plată desemnați de Furnizor („Procesatorul de Plăți"). Procesatorul acționează strict ca intermediar tehnico-financiar și nu modifică natura juridică a relației contractuale. Furnizorul poate înlocui sau utiliza mai mulți Procesatori de Plăți fără a fi necesară modificarea Termenilor.

2.3. Furnizori terți specializați: Furnizorul poate utiliza, la discreția sa, companii afiliate, subcontractanți și furnizori specializați, incluzând: (a) furnizori de tehnologie și infrastructură server-side; (b) platforme de tranzacționare simulată integrate; (c) furnizori de date de piață și feed-uri de cotații; (d) sisteme de verificare KYC/AML; (e) soluții software anti-fraudă; (f) furnizori de hosting, securitate cibernetică și comunicare digitală.

2.4. Dependența de infrastructura terților: O parte din experiența și disponibilitatea Serviciilor poate depinde de sisteme operate de Terțe Părți, fapt ce nu transferă responsabilitatea primară a Furnizorului.

2.5. Drept de reorganizare: Furnizorul poate, în orice moment și fără consimțământul Utilizatorului, să își modifice structura corporativă sau să schimbe furnizorii Terțe Părți, cu condiția ca o astfel de modificare să nu prejudicieze drepturile esențiale ale Utilizatorului.

2.6. Canale oficiale de comunicare: Pentru scopurile comunicării oficiale se vor aplica canalele stabilite în Secțiunea 18.

2.7. Descriptori comerciali de facturare: Taxele pot apărea pe extrasele bancare sub descriptori comerciali care diferă de marca principală din motive operaționale, bancare și de conformitate. O discrepanță la nivel de descriptor nu va constitui o taxare necorespunzătoare și nu va justifica o cerere de chargeback.

2.8. Obligația de rezolvare amiabilă a disputelor de plată: Înainte de a iniția orice dispută de plată sau chargeback cu banca sau procesatorul de plăți, Utilizatorul se obligă să contacteze asistența Furnizorului prin canalele oficiale. Inițierea de chargeback-uri prin încălcarea acestei obligații poate fi tratată ca un indiciu de abuz și poate declanșa suspendarea contului.

• Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică ce accesează Website-ul și/sau utilizează Serviciile.
• Client / Contractant: Sinonime pentru Utilizator în materiale legate de programele de evaluare și challenge-uri.
• Cont: Orice produs, plan, program sau aranjament contractat (conturi de evaluare „Challenge în 2 Pași", „Lite Challenge", conturi instant, conturi finanțate simulate).
• Platformă: Orice sistem, interfață, software sau mediu electronic pus la dispoziție pentru accesul la Servicii, inclusiv dashboard-uri.
• Tranzacționare Simulată: Executarea operațiunilor într-un mediu strict simulat, cu fonduri virtuale, exclusiv pentru evaluare, instruire și măsurarea performanței. NU constituie brokeraj, intermediere financiară, executare de ordine reale, management al activelor sau serviciu de investiții reglementat.
• Recompensă de Performanță: Sumă pe care Furnizorul o poate pune la dispoziția Utilizatorului, la discreția sa exclusivă și sub rezerva respectării depline a Termenilor, ca recunoaștere a performanței obținute. NU constituie remunerație garantată, salariu, comision, profit din investiții sau drept dobândit.
• Profit Split: Raport de distribuire a valorii profitului virtual realizat în mediul simulat, stabilit la 90% pentru Utilizator și 10% pentru Platformă.
• Reguli de Tranzacționare: Set de parametri tehnici, ținte, limite de risc, restricții operaționale și conduite interzise aplicabile fiecărui Cont.
• 40% Consistency Rule (Anti-Gambling): Nicio poziție individuală (sau set de poziții simultane pe același instrument) nu poate genera mai mult de 40% din profitul țintă al challenge-ului. Încălcarea = gambling = invalidarea contului.
• Trailing Drawdown: Mecanism de pierdere maximă care se ajustează în funcție de evoluția capitalului. Dacă balanța crește, limita urcă proporțional, raportându-se la cel mai înalt punct atins (High Watermark).
• High Watermark (HWM): Cel mai înalt nivel de capital atins de un Cont de la activare.
• Drawdown Zilnic: Limita maximă de pierdere permisă într-o singură zi calendaristică.
• Drawdown Total: Pierderea maximă cumulată permisă pe un Cont.
• Zile Active de Trading: Zile în care Utilizatorul a deschis sau închis cel puțin o poziție în simulator. Minim 7 zile active pentru eligibilitatea retragerilor sau progresului în faze.
• Phase Migration Request: Procedură obligatorie prin care Utilizatorul solicită accesul la etapa următoare a challenge-ului prin email oficial către suport, în maxim 14 zile de la atingerea obiectivelor fazei curente.
• Minimum Withdrawal Threshold: Sumă minimă pentru procesarea unei cereri de plată, stabilită la 250 EUR.
• Withdrawal Process: Perioadă tehnică necesară procesării transferului, între 3 și 14 zile lucrătoare.
• Device Fingerprinting: Identificarea dispozitivului fizic. Limita maximă = 3 dispozitive.
• Copytrading: Replicarea tranzacțiilor altui utilizator sau folosirea semnalelor externe automat — total interzis.
• VPN/VPS: Utilizarea rețelelor private virtuale sau a serverelor virtuale pentru a masca locația/identitatea — strict interzisă.
• Jurisdicții Restricționate: Țări/teritorii în care Furnizorul nu oferă Serviciile (vezi Secțiunea 5.2).
• Challenge / Etapă de Evaluare: Etapă în care Utilizatorul demonstrează performanță în conformitate cu Regulile.
• Funded Stage / Faza Finanțată: Etapă în care Utilizatorul, după aprobare, primește acces la un cont simulat cu parametri pentru evaluarea performanței în vederea unei potențiale Recompense.

4.1. Definirea obiectului: Contractul are ca obiect furnizarea accesului limitat, revocabil și neexclusiv la o soluție tehnologică integrată: platforme de tranzacționare simulată, dashboard-uri pentru monitorizarea metricilor și programe structurate de evaluare. Serviciile sunt concepute exclusiv pentru un mediu digital de antrenament, dezvoltare a strategiilor și testare a rezilienței psihologice în condiții de piață simulate, fără nicio formă de tranzacționare pe piețele financiare reale.

4.2. Statut de non-brokeraj: Utilizatorul acceptă irevocabil că Furnizorul nu deține și nu exercită calitatea de broker, instituție de credit, bancă, firmă de investiții, administrator de active sau orice altă formă de furnizor de servicii financiare reglementate. Furnizorul nu este autorizat să primească, să dețină sau să gestioneze fondurile clienților pentru investiții și nu acționează ca agent sau mandatar al Utilizatorului în nicio operațiune financiară reală.

4.3. Natura strict simulată:

• Fondurile afișate în Cont sunt unități de măsură fictive, fără valoare pecuniară reală;
• Execuția ordinelor în simulator nu influențează lichiditatea, prețul sau volumul niciunui instrument financiar real;
• Profiturile sau pierderile simulate reflectă doar o proiecție statistică a performanței strategiei.

4.4. Destinația taxelor de înregistrare: Sumele plătite pentru programele de evaluare constituie taxe de serviciu pentru costurile tehnologice, administrative, de mentenanță și evaluare. Acestea NU constituie: (a) depozite de marjă; (b) contribuții de capital; (c) fonduri în custodie; (d) plata pentru achiziția de active financiare.

4.5. Excluderea consultanței financiare: Nicio componentă a Serviciilor (date de piață, grafice, indicatori, lecții, comunicări cu suportul) nu va fi interpretată ca: (a) ofertă, recomandare sau solicitare de cumpărare/vânzare; (b) consultanță financiară personalizată; (c) promisiune de profitabilitate.

4.6. Riscuri simulat vs. piață reală: Succesul în mediul simulat NU constituie o garanție a performanței în piețele reale, având în vedere: (a) absența stresului emoțional real; (b) imposibilitatea replicării perfecte a execuției (slippage, gap-uri, lichiditate); (c) latențe sau discrepanțe în feed-urile de date.

4.7. Responsabilitatea utilizatorului: Orice decizie de tranzacționare simulată aparține exclusiv Utilizatorului. Furnizorul nu va fi răspunzător pentru nicio decizie financiară luată de Utilizator în viața reală.

4.8. Limitarea așteptărilor: Un rezultat numeric pozitiv în simulator NU creează un drept automat la Profit Split 90%. Plata este condiționată de respectarea integrală și continuă a tuturor Regulilor de Tranzacționare, KYC/AML și a proceselor de audit intern.

5.1. Capacitate legală: Serviciile sunt puse la dispoziție exclusiv persoanelor care îndeplinesc: (a) vârsta minimă de 18 ani sau vârsta majoratului din jurisdicția de reședință, oricare este mai mare; (b) capacitate juridică deplină de a încheia contracte; (c) absența restricțiilor legale, reglementare sau sancțiuni internaționale; (d) autoritatea de reprezentare (în cazul persoanelor juridice).

5.2. Jurisdicții restricționate:

• Servicii CFD — țări restricționate: Bangladesh, Myanmar, Belarus, Coreea de Nord, Siria, Grenada, Ciad, Malaezia, Belize, Antigua și Barbuda, Capul Verde, Tuvalu, Vietnam, Insula Bouvet, Burundi, Insulele Cook, Eritreea, Comore, Sri Lanka, Fiji.
• Servicii Futures — țări restricționate: Afganistan, Republica Democrată Congo, Albania, Djibouti, Teritoriul Palestinian Ocupat, Antarctica, Rwanda, Federația Rusă, Guineea-Bissau, Sierra Leone, Somalia, Sudanul de Sud, Iran, Irak, Iordania, Sudan, Laos, Tadjikistan, Liban, Timorul de Est, Lesotho, Libia, Ucraina, Malawi, Côte d'Ivoire, Mali, Cuba, Yemen.
• Furnizorul poate actualiza listele în orice moment și poate bloca accesul la persoane supuse sancțiunilor internaționale.

5.3. Limita de 3 dispozitive: Accesul și operarea Contului se permite de pe maximum 3 dispozitive distincte, aflate în proprietatea sau controlul direct al Utilizatorului. Verificarea se face prin fingerprinting, IP și geolocație. Partajarea credențialelor este strict interzisă.

5.4. Interzicerea VPN, VPS și mijloacelor de eludare:

• Este strict interzisă utilizarea VPN, proxy sau orice tehnică de falsificare a locației;
• Sistemele VPS sunt interzise pentru a preveni automatizarea neautorizată;
• Falsificarea identității prin documente alterate sau aparținând altor terțe părți este interzisă.

5.5. Proceduri KYC/AML: Furnizorul poate solicita: (a) documentație obligatorie de identitate; (b) interviuri și sesiuni de verificare; (c) cooperare cu bună-credință; (d) notificarea promptă a schimbărilor de eligibilitate.

5.6. Consecințele fraudării: În caz de încălcare, Furnizorul poate adopta fără notificare prealabilă: (a) suspendarea accesului; (b) terminarea contului; (c) anularea beneficiilor; (d) măsuri legale.

6.1. Necesitatea contului unic: Pentru a accesa secțiunile restricționate, Utilizatorul are obligația de a crea un Cont personal, individual și unic, ca o condiție prealabilă pentru: (a) achiziționarea oricărui produs; (b) participarea la programele de evaluare; (c) monitorizarea progresului; (d) primirea oricăror Recompense.

6.2. Veridicitatea datelor: Toate informațiile furnizate trebuie să fie complete, exacte, veridice și actualizate. Utilizatorul își asumă obligația de a menține informațiile actualizate în timp real. Furnizarea de date false constituie încălcare materială și poate duce la invalidarea rezultatelor.

6.3. Caracter personal și netransferabil: Contul este strict personal. Este interzisă vânzarea, cedarea, partajarea sau sublicențierea Contului. Tentativa de utilizare partajată (Shared Account) este considerată încălcare gravă.

6.4. Securitatea datelor de acces: Utilizatorul poartă întreaga responsabilitate pentru:

• Menținerea secretului asupra numelui de utilizator, parolei și tokens;
• Adoptarea măsurilor rezonabile (parole complexe, 2FA);
• Securizarea dispozitivelor fizice (limita 3 dispozitive).

6.5. Răspunderea pentru activitățile prin Cont: Utilizatorul este responsabil pentru toate activitățile, indiferent dacă au fost efectuate personal sau de terțe părți cu sau fără autorizație. Account Management de către terți, partajarea acreditărilor sau bots/scripts neautorizate sunt strict interzise.

6.6. Cooperare în incidente de securitate: În caz de incident, Utilizatorul are obligația de a coopera cu bună-credință cu Furnizorul.

6.7. Drept de suspendare: Furnizorul poate suspenda temporar sau definitiv Contul în caz de suspiciuni de compromitere a securității.

7.1. Formarea contractului: Pentru a beneficia de Serviciile oferite (Challenge în 2 Pași, Trailing Challenge, Lite Challenge, Instant Account), Utilizatorul trebuie să achite taxa de înregistrare aferentă. O comandă va fi considerată formată în momentul în care plata este autorizată cu succes. Confirmarea va fi transmisă prin e-mail sau pusă la dispoziție în Zona de Utilizator.

7.2. Natura juridică a taxelor:

• Taxele constituie contravaloarea exclusivă pentru accesul la Serviciile de evaluare;
• Taxele NU constituie depozite de marjă, contribuții de capital, investiții sau capital de tranzacționare;
• Taxele sunt nerambursabile după inițierea oricărei activități de tranzacționare.

7.3. Modalități de plată: Card de credit/debit sau alte metode agreate. Prin procedarea la plată, Utilizatorul autorizează debitarea metodei selectate. Furnizorul poate efectua verificări anti-fraudă înainte sau după confirmarea plății.

7.4. Conversii valutare: În cazul unei monede diferite de moneda de bază, conversia se face la cursurile Procesatorului de Plăți. Comisioanele bancare și taxele de conversie sunt suportate de Utilizator.

7.5. Recompense de Performanță și Profit Split:

• Utilizatorul eligibil primește Profit Split 90% din profitul virtual generat pe contul finanțat/simulat, Furnizorul reținând 10%;
• Recompensele nu sunt garantate și depind de respectarea Regulilor de Tranzacționare (Regula 40%, drawdown, 7 zile active) și aprobarea finală după audit.

7.6. Procedura de retragere (Withdrawals):

• Suma minimă: 250 EUR;
• Perioada de procesare: 3 până la 14 zile lucrătoare;
• Metode suportate: Transfer Bancar sau Criptomonede;
• Taxele bancare, blockchain fees sau costurile de transfer sunt deduse din suma totală.

7.7. Chargeback-uri și dispute de plată: Inițierea unei proceduri de chargeback fără contactarea prealabilă a Furnizorului este strict interzisă. În cazul unui chargeback nejustificat:

• Furnizorul va percepe o taxă administrativă de 50 EURO pentru fiecare tranzacție disputată;
• Furnizorul își rezervă dreptul de a suspenda permanent accesul;
• Înregistrările de acces, log-urile și acceptul digital al Termenilor vor fi utilizate ca dovezi.

7.8. Fraudă și activități suspecte: Furnizorul poate reține sume sau beneficii și poate adopta măsuri legale de recuperare.

8.1. Cadrul general: Respectarea strictă, continuă și necondiționată a Regulilor de Tranzacționare reprezintă o obligație fundamentală a contractului. Orice abatere va fi considerată o încălcare materială (Hard Breach).

8.2. Specificații tehnice per tip de Challenge:

• Challenge Capitex Apex — Evaluare în 2 Pași:
  • Faza 1: țintă profit virtual de 10% din balanța inițială;
  • Faza 2: țintă profit virtual de 5%;
  • Daily Loss Limit: 5% din balanța de start a zilei;
  • Overall Loss Limit: 10% din balanța inițială.
• Challenge Capitex Prime — Evaluare cu Trailing Drawdown (1-Step Pro):
  • Obiectiv de profit: 10%;
  • Trailing Loss: 3%;
  • Calcul High Watermark — limita de 3% se calculează raportat la cel mai înalt punct atins (HWM).
• Challenge Capitex Ascend — INSTANT Funding:
  • Acces direct la etapa de generare a profitului eligibil pentru Profit Split;
  • Nu există obiectiv de profit obligatoriu pentru prima retragere;
  • Overall Loss: 5% din capitalul inițial/maxim.

8.3. Regula de Consistență 40% (Anti-Gambling): Nicio tranzacție individuală (sau serie de poziții simultane pe același instrument) nu poate genera profit virtual mai mare sau egal cu 40% din ținta totală. Depășirea = gambling = invalidare automată (Hard Breach).

8.4. Zile minime de trading: Minimum 7 zile active per fază pentru eligibilitatea avansării sau retragerii. O „zi activă" = zi calendaristică în care s-a deschis sau închis cel puțin o poziție.

8.5. Protocolul de migrare între faze: Trecerea de la o fază la alta NU este automată. Utilizatorul are obligația să trimită o Solicitare de Avansare prin e-mail în maxim 14 zile calendaristice de la atingerea target-ului. Omisiunea atrage anularea progresului.

8.6. Verificarea post-performanță și audit: Înainte de aprobarea oricărei migrări sau Profit Split, Furnizorul efectuează audit detaliat: verificare regulă 40%, analiză dispozitive, IP-uri, VPN/VPS, strategii interzise (Copytrading, Arbitraj, Exploatare latență).

9.1. Principiul integrității: Scopul Serviciilor este identificarea traderilor cu competențe reale, disciplină de risc și strategii sustenabile de tranzacționare manuală. Orice tentativă de manipulare a platformei sau exploatare a limitărilor simulatorului va fi sancționată.

9.2. Exploatarea erorilor și latenței: Este strict interzis să:

• Exploatezi erori, întârzieri sau anomalii ale afișării prețurilor;
• Folosești strategii „latency trading" sau „feed arbitrage";
• Beneficiezi de cotații stale (învechite);
• Aplici tehnici de „quote stuffing".

9.3. Interzicerea arbitrajului: Sunt prohibite toate formele de arbitraj de latență, spațial, statistic sau de volatilitate care nu implică expunere reală la risc.

9.4. Interzicerea Copy-Trading:

• Orice formă de Copy Trading, mirroring sau urmărire automată a semnalelor este strict interzisă;
• Replicarea activității unui alt utilizator este încălcare materială;
• „Passing services" prin terți sunt interzise.

9.5. Interzicerea automatizării (EAs): Utilizarea oricăror instrumente de automatizare este strict prohibită — boți, scripturi, algoritmi, AI agents, Expert Advisors (EA). Sunt interzise HFT, mass-order și metode automate de manipulare.

9.6. Limita strictă de dispozitive: Maximum 3 dispozitive unice. Infrastructurile partajate, mașinile virtuale sau cluster-ele VPS/VPN sunt interzise.

9.7. Eludarea controalelor tehnice: Este strict interzisă utilizarea VPN, proxy, emulatoarelor sau spoofing-ului IP. Eludarea KYC/AML duce la invalidarea eligibilității.

9.8. Tranzacționare coordonată și hedging între conturi: Nu este permisă deschiderea de poziții opuse sau compensare între conturi multiple (hedging între conturi).

9.9. Comportament nerealist: Strategiile „grid trading", „tick scalping", fragmentarea artificială sau „Quick Strike" sunt considerate abuzive.

9.10. Consecințele Hard Breach:

• Suspendarea sau terminarea Contului;
• Resetarea progresului și a rezultatelor;
• Refuzul sau anularea Recompenselor;
• Penalitate contractuală până la 20.000 EURO per conduită prohibită identificată;
• Raportare către autorități competente.

10.1. Natura juridică: Faza Finanțată (Funded Stage) NU constituie deschiderea sau menținerea unui cont de tranzacționare real. Este structurată exclusiv ca acces la un mediu de Tranzacționare Simulată, reprezentând un beneficiu contractual condiționat.

10.2. Condiții cumulative pentru acces:

• Îndeplinirea tuturor obiectivelor de profit și respectarea limitelor (10% profit Faza 1, 5% Faza 2);
• Absența indiciilor de abuz, fraudă, manipulare sau încălcări materiale (3 dispozitive, VPN/VPS);
• Finalizarea KYC/AML și a auditurilor solicitate;
• Aprobare formală din partea Furnizorului.

10.3. Caracter revocabil: Accesul la Funded constituie un beneficiu revocabil, nu un drept dobândit sau o așteptare legitimă de continuitate.

10.4. Guvernanță operativă: Faza Finanțată e guvernată de Termeni, Regulile specifice produsului (limite, ore de tranzacționare, instrumente permise, impact știri economice) și politicile de conformitate (KYC/AML, antifraudă, geolocație).

10.5. Monitorizare și audit comportamental: Furnizorul are dreptul tehnic de a monitoriza în timp real: analiza logs, detectarea tiparelor corelate, verificarea IP-urilor și a ID-urilor de dispozitiv, analiza corelațiilor între conturi.

10.6. Suspendare, reziliere și downgrade: Furnizorul poate suspenda sau retrograda accesul în caz de încălcare a Regulilor (3% Trailing Loss, Daily Drawdown), Regula 40%, indicii de fraudă, neregularități KYC/AML sau risc operațional major.

10.7. Condiționalitatea recompenselor: Participarea la Faza Finanțată NU garantează primirea Profit Split-ului de 90%.

10.8. Instant Account: Pentru produse care permit accesul direct la Faza Finanțată (Instant Funding), toate prevederile Secțiunii 10 se aplică integral din momentul activării, împreună cu regulile specifice (ex: 5% Overall Loss).

11.1. Cadrul general: Furnizorul adoptă proceduri riguroase KYC, CDD (Customer Due Diligence) și EDD (Enhanced Due Diligence) pentru conformitate cu standardele internaționale AML, CTF și prevenirea fraudelor.

11.2. Documentație obligatorie:

• Identitate cu fotografie (pașaport sau carte de identitate);
• Dovada reședinței (factură utilități sau extras bancar, nu mai vechi de 3 luni);
• Sursa fondurilor (când e necesar);
• Documente corporative (pentru persoane juridice);
• Orice alte informații necesare.

11.3. Standarde de calitate: Documentele expirate, ilizibile, incomplete, alterate digital vor fi respinse. Furnizorul poate solicita traduceri autorizate în engleză.

11.4. Periodicitatea verificărilor: KYC/AML nu se limitează la înregistrarea inițială. Re-verificările pot avea loc: periodic, înainte de migrarea la Funded, înainte de procesarea oricărei cereri de retragere, la identificarea unor schimbări de comportament.

11.5. Cooperare cu bună-credință: Pot fi impuse: interviuri video, apeluri telefonice de confirmare, sesiuni de instruire, evaluări comportamentale. Refuzul de cooperare = încălcare a Termenilor.

11.6. Consecințe ale neconformității: Suspendarea Contului, invalidarea progresului, respingerea Profit Split, reținerea sumelor sau terminarea definitivă a relației contractuale.

11.7. Programme Verification: Înainte de orice beneficiu, Furnizorul efectuează: revizuirea activității, evaluarea consistenței (Regula 40%), analiza dispozitivelor, identificarea similarităților suspecte între conturi, verificarea integrității plăților.

11.8. Partajarea datelor: Utilizatorul autorizează expres partajarea informațiilor cu Terțe Părți specializate KYC/AML, în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

11.9. Confidențialitatea proceselor: Furnizorul nu este obligat să dezvăluie sursele de date, metodologiile de screening sau rezultatele investigațiilor.

12.1. Definiție și natură juridică: Recompensa de Performanță (Profit Split) este o sumă pe care Furnizorul, la discreția exclusivă și sub rezerva îndeplinirii cumulative a condițiilor, o poate pune la dispoziția Utilizatorului. NU constituie salariu, remunerație garantată, comision, dividende sau dobândă.

12.2. Proporția de distribuție: 90% pentru Utilizator, 10% pentru Furnizor (taxă de performanță și administrare).

12.3. Condiții de eligibilitate pentru solicitare:

• Minimum 7 zile active de tranzacționare;
• Cota de 90% să fie de cel puțin 250 EUR;
• Respectarea Regulii de 40%;
• Absența încălcărilor de drawdown sau a conduitelor interzise (Copytrading, VPN/VPS, depășirea limitei de 3 dispozitive);
• KYC complet aprobat.

12.4. Procedura de solicitare: Prin interfața din Dashboard sau prin e-mail oficial. Procesare în 3-14 zile lucrătoare. Frecvența depinde de tipul de Cont (bilunar sau lunar).

12.5. Metode de plată:

• Transfer bancar internațional (SWIFT/SEPA): numele beneficiarului trebuie să coincidă cu numele KYC;
• Criptomonede (USDT, BTC): către adresa de portofel furnizată;
• Costuri de transfer: deduse integral din suma brută.

12.6. Responsabilitate fiscală: Utilizatorul este integral responsabil pentru: (a) determinarea statutului fiscal; (b) declararea veniturilor și plata impozitelor în jurisdicția sa de reședință. Furnizorul nu reține la sursă și nu oferă consultanță fiscală.

12.7. Drept de audit, reținere și recuperare (Clawback): Furnizorul își rezervă dreptul de a anula plata și de a solicita returnarea sumelor (Clawback) dacă un audit ulterior relevă fraudă sau încălcare a Regulilor.

12.8. Impactul asupra balanței: La procesarea unei retrageri, profitul virtual e dedus din soldul simulat. La conturile cu Trailing Drawdown, retragerea poate influența distanța până la pragul de pierdere.

13.1. Definirea PI: Întreaga infrastructură digitală, conținutul și tehnologia www.capitex-trade.com reprezintă proprietatea exclusivă a Furnizorului. PI include:

• Componente software, cod sursă, algoritmi, API, baze de date;
• Elemente de design grafic, UI/UX, logo, simboluri, schema de culori, identitate vizuală;
• Materiale educaționale, lecții video, tutoriale, strategii, texte, grafice;
• Metodologii de evaluare, logica de calcul (Daily Drawdown, Trailing, HWM), sisteme de conformitate.

13.2. Rezervarea drepturilor: Toate drepturile PI rămân proprietatea absolută a Furnizorului. Plata taxelor sau obținerea Recompenselor nu constituie transfer de proprietate.

13.3. Licență limitată: Sub rezerva respectării Termenilor, Furnizorul acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru utilizare personală și necomercială, pe maximum 3 dispozitive.

13.4. Restricții privind utilizarea: Strict interzis să:

• Copiezi, modifici, traduci sau creezi lucrări derivate;
• Efectuezi reverse engineering, decompilare sau dezasamblare;
• Utilizezi roboți, spider, scrapers sau procese automate de extragere date;
• Elimini notificările privind drepturile de autor;
• Distribui, închiriezi, vinzi sau transferi accesul către terți.

13.5. Know-how și secrete comerciale: Logica programelor, parametrii de risc, algoritmii anti-fraudă și metodologiile de analiză constituie secrete comerciale.

13.6. Mărci înregistrate: Brandul „Capitex Trade", domeniul www.capitex-trade.com și logo-urile asociate sunt mărci protejate. Nu pot fi folosite în meta-tags, Google Ads, Social Media Ads sau orice mod care ar crea confuzie.

13.7. Feedback și contribuții: Orice Feedback transmis devine automat proprietatea Furnizorului, fără obligație de compensare.

13.8. Sancțiuni: Terminarea Contului, anularea Recompenselor neplătite și acțiuni legale pentru daune materiale și de imagine.

14.1. Calitatea Furnizorului: Furnizorul acționează ca Operator de Date cu Caracter Personal în sensul GDPR.

14.2. Categorii de date colectate:

• Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, cetățenie, documente KYC;
• Date de contact: e-mail, telefon, adresă (dovedită prin facturi);
• Date tehnice: IP, geolocație, browser, OS, Device Fingerprint (pentru limita 3 dispozitive);
• Date financiare și de tranzacționare: istoric simulator, metode de plată, balanță, adresă crypto wallet pentru 90% Profit Split;
• Date comportamentale: tipare de tranzacționare, frecvența accesărilor, conformitate cu Regula 40%.

14.3. Temeiuri juridice:

• Executarea contractului (creare cont, plată taxe, acces simulator);
• Obligație legală (AML/KYC, prevenirea criminalității financiare);
• Interes legitim (anti-fraudă, monitorizare 3 dispozitive, prevenire VPN/VPS);
• Consimțământ (marketing).

14.4. Destinatarii datelor: Procesatori de plăți, furnizori KYC/AML, hosting/cloud, autorități publice (la solicitare expresă).

14.5. Perioada de retenție: Pe durata relației contractuale plus 5-10 ani pentru obligațiile de arhivare. Conturile inactive fără KYC pot fi șterse după 6-12 luni.

14.6. Măsuri tehnice și organizatorice: Criptare SSL/TLS, monitorizare log-uri, principiul „need-to-know", audit periodic de securitate cibernetică, teste de penetrare.

14.7. Drepturile Utilizatorului (Persoana Vizată):

• Dreptul de acces;
• Dreptul la rectificare;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la restricționarea procesării;
• Dreptul la portabilitate;
• Dreptul la opoziție.

14.8. Cookie-uri: Detalii complete în Politica de Cookie-uri.

14.9. Transferul internațional: Pentru servere/parteneri din afara SEE, se asigură protecția prin Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.

15.1. Servicii „ca atare": Website-ul, Platforma și toate Serviciile sunt furnizate pe baza principiilor comerciale „as is" și „as available", fără nicio declarație sau garanție. Furnizorul exclude orice garanții privind vandabilitatea, adecvarea pentru un anumit scop, absența erorilor sau continuitatea serviciului.

15.2. Excluderea garanțiilor de rezultat: Furnizorul nu garantează: (a) succesul Utilizatorului în piețele reale; (b) trecerea Challenge-ului; (c) eligibilitatea pentru Profit Split; (d) replicarea profitului simulat în condiții reale.

15.3. Deficiențe tehnice și latență: Furnizorul nu este răspunzător pentru pierderi derivând din: erori de execuție în simulator, latențe ale feed-ului de date, întreruperi de internet, mentenanță neprogramată, incompatibilități hardware/software, atacuri cibernetice asupra dispozitivelor Utilizatorului.

15.4. Responsabilitatea pentru decizii: Întreaga responsabilitate pentru strategia de tranzacționare aparține Utilizatorului. Furnizorul nu va fi răspunzător pentru depășirea Trailing Loss-ului de 3%, Drawdown-ului zilnic, încălcarea Regulii de 40% sau decizii financiare luate în afara Platformei.

15.5. Excluderea răspunderii pentru terți: Furnizorul nu răspunde pentru erori ale Procesatorului de Plăți, calitatea datelor de la furnizorii de feed sau acțiuni ale brokerilor terți.

15.6. Liability Cap: În nicio circumstanță, răspunderea totală cumulată a Furnizorului nu va depăși suma totală a Taxelor de Înregistrare plătite efectiv de Utilizator în ultimele 6 luni pentru produsul care a generat incidentul.

15.7. Excluderea daunelor indirecte: Furnizorul nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecvențiale (pierderi de profituri reale, oportunități, daune morale).

15.8. Forța majoră: Furnizorul este exonerat în caz de războaie, terorism, pandemii, catastrofe naturale, greve, întreruperi naționale ale internetului, atacuri DDoS de mare amploare, modificări legislative bruște.

15.9. Despăgubirea Furnizorului (Indemnification): Utilizatorul se angajează să despăgubească Furnizorul pentru orice pretenții derivând din: utilizare abuzivă, încălcarea Termenilor (VPN/VPS, Copytrading), încălcarea drepturilor terților sau dispute de plată nefondate.

16.1. Durata: Contractul intră în vigoare la data acceptării Termenilor și rămâne în vigoare pe durată nedeterminată, până la: (a) finalizarea Programului și închiderea contului; (b) apariția unei Hard Breach; (c) exercitarea dreptului de reziliere.

16.2. Suspendare din motive de securitate: Furnizorul poate suspenda temporar accesul, fără notificare prealabilă, în cazul: investigării fraudei, auditului de performanță (regula 40% / 7 zile active), încălcării limitei de dispozitive, mentenanței și atacurilor cibernetice.

16.3. Reziliere de către Utilizator: Utilizatorul poate cere închiderea Contului în orice moment. Nu se acordă rambursarea Taxelor dacă activitatea de tranzacționare a fost deja inițiată. Închiderea duce la pierderea progresului.

16.4. Reziliere de către Furnizor (Hard Breach): Furnizorul poate rezilia imediat în caz de:

• Încălcarea limitelor de pierdere (5% Daily Drawdown, 10% Total, 3% Trailing);
• Nerespectarea Regulii de 40%;
• Utilizarea VPN, VPS sau Copytrading;
• Omisiunea Phase Migration Request în 14 zile;
• Comportament abuziv sau chargeback nejustificat.

16.5. Inactivitate prelungită: Furnizorul poate închide Contul în lipsa activității de tranzacționare timp de 30 zile calendaristice consecutive. Taxa este considerată consumată integral.

16.6. Efectele rezilierii:

• Accesul la Platformă, Dashboard și simulator este revocat imediat;
• Toate pozițiile deschise sunt închise automat;
• Profiturile virtuale nerealizate sau neplătite sunt anulate definitiv;
• Furnizorul nu va fi răspunzător pentru pierderi de date;
• Secțiunile 4, 12, 13, 14, 15 și 17 supraviețuiesc rezilierii.

16.7. Drept de retragere: Furnizorul poate înceta furnizarea oricărui produs cu o notificare prealabilă de 15 zile, oferind migrare către produs similar sau rambursare proporțională.

17.1. Legea guvernantă: Acești Termeni și orice relație contractuală sunt guvernați exclusiv de legislația statului în care Furnizorul își are sediul social, cu excepția normelor imperative (public order).

17.2. Procedura amiabilă obligatorie: Înainte de orice acțiune legală, părțile se obligă să depună eforturi de bună-credință pentru soluționarea amiabilă pe 30 zile calendaristice.

17.3. Jurisdicție: Litigiile sunt de competența exclusivă a instanțelor din raza sediului social al Furnizorului. Utilizatorul renunță la orice obiecție de forum non-conveniens.

17.4. Arbitraj opțional: Furnizorul poate solicita ca disputa să fie soluționată prin arbitraj comercial, decizia tribunalului arbitral fiind definitivă.

17.5. Renunțarea la acțiunile colective (Class Action Waiver): Procedurile se vor desfășura exclusiv pe bază individuală.

17.6. Termen de prescripție: Orice acțiune trebuie inițiată în termen de maximum 1 an de la apariția cauzei. După expirare, dreptul se stinge definitiv.

17.7. Severability: Invaliditatea unei clauze nu afectează restul documentului.

17.8. Limba oficială: Limba română (sau engleză, în funcție de versiunea principală a platformei). În caz de discrepanțe între versiuni, versiunea originală prevalează.

17.9. Măsuri asigurătorii: Furnizorul poate solicita injuncțiuni urgente pentru protecția PI, datelor sau prevenirea fraudelor.

18.1. Caracter electronic: Întreaga relație se bazează pe mijloace de comunicare electronică, considerate îndeplinind cerințele legale de comunicare în scris.

18.2. Canale oficiale: (a) Adresa de e-mail a Utilizatorului — canalul principal de comunicare juridică, notificările fiind considerate primite în 24 ore; (b) Dashboard / User Area — notificări interne și pop-up; (c) www.capitex-trade.com — actualizările generale.

18.3. Responsabilitatea Utilizatorului: Menținerea unei adrese de e-mail active, verificarea spam/junk, accesarea periodică a Dashboard-ului, notificarea pierderii accesului la e-mail.

18.4. Suport clienți: Disponibil L-V în intervalul orar afișat pe Website. Timp de răspuns: 24-48 ore lucrătoare. Personalul de suport NU este autorizat să ofere consultanță financiară sau interpretări juridice.

18.5. Procedura de transmitere a solicitărilor tehnice: Trimitere de pe adresa asociată Contului, includere ID Cont, screenshots pentru erori.

18.6. Arhivarea comunicărilor: Toate interacțiunile (e-mailuri, chat, tickete) sunt păstrate conform politicilor interne și legale, putând fi utilizate ca probe în dispute.

18.7. Limba de comunicare: Română sau engleză.

18.8. Notificări de încălcare (Breach Notices): Furnizorul va transmite notificare oficială prin e-mail sau în Dashboard cu motivul general (depășire Drawdown, regula 40%, VPN), fără obligația de a dezvălui algoritmii interni anti-fraudă.

19.1. Drept unilateral de modificare: Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau revizui Termenii și orice Politici, la discreția exclusivă, pentru adaptarea la schimbări legislative, evoluția tehnologică sau optimizarea proceselor.

19.2. Procedura de notificare: Publicarea versiunii actualizate pe Website cu mențiunea „Ultima Actualizare", transmiterea unei notificări prin e-mail, afișarea unui pop-up sau notificare de sistem la prima logare după modificare.

19.3. Acceptare tacită: Modificările intră în vigoare imediat la data publicării. Accesarea Website-ului sau continuarea utilizării ulterior publicării = acceptare deplină.

19.4. Drept de refuz: În cazul refuzului noilor condiții, Utilizatorul are obligația de a înceta imediat utilizarea Serviciilor. Refuzul duce la încetarea automată a relației, fără rambursări pentru servicii deja prestate.

19.5. Modificări ale parametrilor tehnici: Furnizorul poate ajusta parametrii (spread-uri simulate, comisioane, ore de tranzacționare, instrumente disponibile) fără notificare prealabilă extinsă, când acestea sunt impuse de Data Providers sau de necesitatea protejării integrității simulatorului. Aceste ajustări tehnice NU sunt considerate modificări juridice ale Termenilor.

19.6. Prevalența versiunii recente: Versiunea nouă înlocuiește în totalitate orice versiune anterioară.

19.7. Actualizări de securitate: Furnizorul poate impune actualizări obligatorii ale interfeței sau ale sistemelor de securitate (ex: noi metode de identificare a celor 3 dispozitive autorizate).

20.1. Entire Agreement: Termenii, împreună cu Politica de Confidențialitate, Regulile de Tranzacționare, Politicile KYC/AML și orice alte documente publicate pe Website constituie întregul acord juridic. Niciun reprezentant de suport sau partener nu poate modifica acești Termeni decât prin act adițional scris și semnat de reprezentanții legali.

20.2. Independența clauzelor (Severability): Invaliditatea unei prevederi nu afectează valabilitatea celorlalte.

20.3. Nerenunțarea la drepturi (No Waiver): Omisiunea sau întârzierea Furnizorului în exercitarea oricărui drept nu constituie renunțare. Exercitarea parțială a unui drept nu împiedică exercitarea ulterioară a aceluiași drept (de exemplu, utilizarea neautorizată VPN/VPS sau depășirea limitei de 3 dispozitive).

20.4. Cesiunea și transferul:

• Pentru Utilizator: drepturile au caracter strict personal și nu pot fi cedate fără acordul scris al Furnizorului;
• Pentru Furnizor: are dreptul de a ceda, transfera sau subcontracta către entități afiliate (de exemplu, în caz de fuziune), asigurând continuitatea Serviciilor.

20.5. Supraviețuirea clauzelor: Secțiunea 4 (Natura Serviciilor), 12 (Responsabilitatea Fiscală), 13 (PI), 14 (Confidențialitate), 15 (Limitarea Răspunderii) și 17 (Lege Aplicabilă) supraviețuiesc rezilierii.

20.6. Acceptarea digitală și consimțământul informat: Prin bifarea „Accept Termenii și Condițiile" și finalizarea achiziției, Utilizatorul confirmă expres că:

• A citit cu atenție și a înțeles fiecare secțiune, inclusiv regulile specifice de risc (Trailing Drawdown, Regula 40%);
• A avut posibilitatea de a solicita clarificări de la suport;
• Recunoaște natura strict simulată a activității și absența garanției de profit;
• Consimte ca semnătura digitală și acțiunile „click-to-accept" să aibă valoare juridică deplină de semnătură olografă.

20.7. Forța executorie a probelor electronice: Părțile convin ca log-urile de sistem, înregistrările din simulator, datele de geolocație/IP și e-mailurile arhivate să fie considerate probe concludente și suficiente în orice procedură.

20.8. Titlurile secțiunilor: Sunt introduse exclusiv pentru facilitarea lecturii și nu vor influența interpretarea juridică.